Verticals – branchenspezifische xRM Solutions

Verticals – branchenspezifische xRM-Solutions

Jedes Unternehmen, jede Dienstleistung, jedes Produkt, jeder Prozess – alle stellen spezifische Anforderungen an die Prozessoptimierung und das Relationship Management. Anywhere.24 entwickelt zielgerichtet komplexe und spezialisierte xRM- / CRM-Branchenlösungen (Verticals), die optional auch in Kombination mit weiteren Modulen erweiterbar sind. Vom Lieferantenmanagement über den Bürgerservice und die Mitgliederverwaltung bis hin zum Veranstaltungsmanagement und vielen weiteren innovativen Lösungen.

xRM – Extended Relationship Mangement – bedeutet, bewährte CRM-Disziplinen und -Technologien auf alle Geschäftsprozesse und Schlüsselbereiche einer Organisation anzuwenden. Im Prinzip handelt es sich dabei um eine Weiterentwicklung der CRM-Methoden auf x-beliebige Beziehungsebenen einer Organisation. xRM bildet also „x“-beliebige Beziehungsgeflechte ab: zu Lieferanten, zu Mitgliedern, Bürgern, Mitarbeitern, zur Öffentlichkeit, zu Patienten, Studenten und vielen mehr. Hinzu kommen weitere Beziehungsdimensionen zu Objekten und Sachen: Produkte, Immobilien, Anlagegüter, Budgets, Tickets, Dokumente, Prozesse und dergleichen. Man spricht daher auch vom multidimensionalen Beziehungsmanagement.

Unsere Verticals – branchenspezifische xRM-Solutions:


SRM Supplier Relations for Dynamics CRM
Strategisches Lieferantenmanagement für Industrie, Handel und öffentliche Einrichtungen

CR Citizen Relations for Dynamics CRM
Bürgerservices 2.0, City Next Initiative, Lösungen für Kommunen und öffentliche Einrichtungen

VR Visitor Relations for Dynamics CRM
Events, Konferenz, Messen. Einfach einfach machen

MR Mobile Relations for Dynamics CRM
Mobilität pur! Mehr als nur eine plattformunabhängige APP

Member Member Relations for Dynamics CRM
Mitglieder optimal verwalten und Potenziale voll ausschöpfen